Menu Close

Die CRM-Software für Handelsvertretungen und Vertriebsunternehmen

Mehr Erfolg und Effizienz für Ihr Unternehmen

Bei Tausenden von Handelsprofis im Einsatz. Seit über 35 Jahren im Markt etabliert.

RHAPSODY Screens

Warum RHAPSODY CRM?

"Mit Hilfe von RHAPSODY haben wir in kurzer Zeit die wichtigsten Abläufe unserer Agentur digitalisiert."
Handelsvertreter
Patrick Leistner
Leistner Sales
"Bei RHAPSODY schätze ich den persönlichen, direkten und schnellen Kontakt."
NorbertBause
Norbert Bause
BAUSE Messtechnick
"Die Einführung von RHAPSODY lief ohne Probleme - parallel zum Tagesgeschäft!"
Andreas Steinhauer
DekoArt Vertriebsgesellschaft

Ihre "Schmerzen"

Ihre Ziele

RHAPSODY CRM unterstützt Ihr komplettes Geschäft

Vertretungen/Lieferanten

Automatisierter Import von Provisionsübersichten, ausführliche Analysen, Kennzahlen, uvm.

Interessenten

Angebotsmanagement, Dokumentenverwaltung, E-Mail Integration, Wiedervorlage, Besuchsberichte, uvm.

RHAPSODY Screens

Eigengeschäft

Vollständige Warenwirtschaft, inkl. Lager, Buchhaltung, Inventur, etc.

Kunden

Adressverwaltung, Kundenstamm, Belegverwaltung, Angebotsmanagement, Angebotsverfolgung, uvm.

Ihre Vorteile durch RHAPSODY CRM

Besseres Standing bei Ihren Vertretungen

RHAPSODY CRM bildet Ihre unterschiedlichen Vertretungsgeber in einem System ab, inkl. automatisierten Importen Ihrer Provisionslisten für einen umfassenden Überblick. Immer bestens vorbereitet für die nächsten Gespräche mit Ihren Partnern!

Für die Zukunft abgesichert

RHAPSODY wird kontinuierlich weiterentwickelt. Auf Basis von Anwender-Feedback erweitern wir die Lösung stetig. Sie profitieren dazu von regelmäßigen Updates

Mehr Freiräume durch klare Strukturen

RHAPSODY CRM erleichtert Ihre tägliche Arbeit. Sie haben jederzeit die komplette Transparenz über Ihre Vertretungen, Interessenten und Kunden. Vergessen Sie die Zeiten, in denen Excel-Listen Ihren Alltag bestimmt haben.

Komplette Integration vom Eigengeschäft

RHAPSODY CRM kann auf Basis eines modularen Aufbaus bis zu einer vollständigen Warenwirtschaft erweitert werden. Damit können Sie Ihr komplettes Eigengeschäft im gleichen System abbilden.

Schnelle Einarbeitung

RHAPSODY CRM ist intuitiv und für jeden Anwender einfach nutzbar. Dies spart Ihnen wertvolle Einarbeitungszeit und verschafft Ihnen einen schnellen Start.

Übersichtliche Oberflächen

Click Here
Click Here
Previous
Next

Offizieller CDH-Partner

Wir bieten flexible CRM-Lösungen

RHAPSODY CRM

Individuelles Management Ihrer Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Vertretungen.

RHAPSODY CRM + Faktura

Komplette Integration Ihrer Beleg-Managements: vom ersten Angebot bis zur finalen Rechnung und Provisionsgutschrift.

RHAPSODY CRM + Warenwirtschaft

Umfangreiche Abbildung sämtlicher Vorgänge zum Management Ihres Eigengeschäfts.

RHAPSODY CRM Features auf einen Blick

RHAPSODY CRM für das Kundenmanagement

  • CRM Desktop-Version
  • RHAPSOSY Go App
  • Web-Support & Help Center Zugang
  • E-Mail Verarbeitung & Integration
  • Dokumentenverwaltung
  • Beleg-Management/ Faktura
  • Anbindung Außendienst
  • Warenwirtschaft

RHAPSODY Enterprise für das Eigengeschäft

  • CRM Desktop-Version
  • RHAPSODY Go App
  • Web-Support & help Center Zugang
  • E-Mail Verarbeitung / Integration
  • Dokumentenverwaltung
  • Beleg-Management / Faktura
  • Anbindung Außendienst
  • Warenwirtschaft

Konfigurieren Sie RHAPSODY CRM aus zahlreichen Modulen

Über das CRM-Modul haben Sie ständig alle Marketing-und Vertriebsaktivitäten gegenüber Ihren Kunden und Vertretungsgebern im Blick. 

Wichtige Features:

  • 360 Grad-Kundenakte
  • Kontaktmanagement
  • Aufgaben & Wiedervorlagen
  • Telefonanbindung
  • Serien-Mails, Serienbriefe
  • Filterungen

Auch unterwegs bestens ausgestattet: mit der App RHAPSODY GO. Die wichtigsten Funktionen:

  • Offline verfügbar
  • Mit Kunden und Partnern direkt kommunizieren
  • Besuchsberichte anlegen
  • Darstellung der wichtigsten Kennzahlen

Selbstverständlich für Apple iOS und Android für alle mobilen Devices.

Mit Unterstützung vom Projektmanagement-Modul haben Sie ständig Ihre Projekte zu unterschiedlichen Kunden und Vertretungsgebern im Griff. Selbstverständlich lässt sich das Modul mit auf Ihre speziellen Projektmanagment-Prozesse weiter anpassen. 

Weitere Vorteile:

  • Schafft Transparenz und Struktur
  • Verbessert die Team-Arbeit
  • Klare Zuordnung zu Kunden und Vertretungsgebern

RHAPSODY bietet Ihn die Möglichkeit, das komplette Belegwesen (sofern vorhanden) in Kombination mit dem CRM abzubilden: von der Anfragebearbeitung über die Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis zur Fertigung bzw. Auftragszusammenstellung, der Lieferschein-Erstellung, dem Versand und der abschließenden Fakturierung.

Neben dem Vermittlungsgeschäft betreiben Sie auch ein Eigengeschäft? Für RHAPSODY kein Problem: mit Hilfe vom Modul Warenwirtschaft werden alle Abläufe mit einer organisierten Lager- & Artikelverwaltung abgebildet. Sie haben immer einen aktuellen Blick auf Ihre Artikel und Bestände. Da das System vollständig integriert ist, werden Vorgänge wie Bestellungen und Lagerzugänge automatisch aktualisiert.

Die wichtigsten Features:

  • Lagerverwaltung
  • Artikelverwaltung
  • Mahnwesen
  • Anbindung an ext. Dienste, wie z.B. Finanzbuchhaltung (DATEV, Simba)
  • Anbindung an Web-Shop-Systeme (z.B. Magento, Shopware)

RHAPSODY bietet Ihnen die Möglichkeit, umfassende Analysen zu Umsatz und Absatz Ihrer Vertretungsgeber und Kunden zu generieren. Hier bieten wir Ihnen übersichtliche, Reports, individuelle Pivot-Darstellungen wie auch ein umfangreiches Business Intelligence-Tool an. Sie entscheiden selbst, wie tief Sie in Ihren Zahlen einsteigen möchten!

Ihre Vorteile:

  • Steuerung Ihrer Aktivitäten auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten
  • Identifikation neuer Potentiale
  • Detaillierte Auswertungen zu Top-Artikeln
  • Hilfe für strategische Entscheidungen

In der Regel erhalten Sie von Ihren unterschiedlichen Vertretungsgebern regelmäßig Provisionslisten. Diese liegen ihnen dann immer in unterschiedlichen Formaten und Systemen vor. Hier schafft RHAPSDODY Abhilfe und importiert automatisiert alle Provisionen!

Ihre Vorteile:

  • Überblick zu allen Provisionen von allen Vertretungen in einer Lösung – Sie wissen immer wo Sie gerade stehen!
  • Kein “Durchsuchen” unterschiedlicher Excel-Listen
  • Sie sind immer bestens für die Gespräche mit Ihren Vertretungen vorbereitet

Sie arbeiten mit einen Innen- und Außendienst? RHAPSODY unterstützt die Zusammenarbeit der beiden Bereiche. Alle Daten werden dynamisch synchronisiert, damit z.B. auch der Außendienst immer auf die aktuellsten Daten aus der Zentrale zurückgreifen kann. 

Weitere Features:

  • regelmäßiger Datenabgleich zwischen Innen- und Außendienst
  • Online- und Offlinebearbeitung der Kundendaten
  • Auftragserfassung für den Vertrieb (optional)
  • Besuchsberichte / Tagesberichte / Wochenberichte
  • Reisekostenabrechnung
  • Leistungsmonitoring
  • Besuchsplanung / Besuchsankündigungen
  • Terminplanung / Kalenderübersichten  
  • Datenabgleich mit Host-Systemen
  • BI – Analysetool / Management Info-System
  • Übernahme von Rechnungswerten aus dem Hostsystem
  • Übernahme der Offenen Posten und Mahnungen
  • Konditionsübersichten
  • Werbemittelübersichten
  • Wettbewerbserfassung

 

RHAPSODY CRM Speziallösungen

Lebensmittelhandel

Markterhebungen mit Ausgabe in Excel Preisspiegel mit Ausgabe in Excel Key Account Funktionen Listungen mit Ausgabe in Excel Aktionen mit Ausgabe in Excel Auftragsverarbeitung / EDI

Technischer Handel

Zuordnung der Kunden zu den jeweiligen Lieferanten
Angebotsverfolgung
Streckengeschäft
Lagerhaltung (Konsi-Lager)

Textil

Artikel nach Größenklassen und Farben Auftragsbearbeitung und Rechnungskontrolle Zuordnung zu Untervertretern / Provisionsteilung Provisionsbearbeitung Statistiken nach Kunden und Lieferanten

Vorteile einer Zusammenarbeit mit RHAPSODY

Schnelle und persönliche Unterstützung im Support

Profitieren Sie jederzeit von einem motiviertem Support-Team, dass Ihnen über verschiedenste Kanäle zur Seite steht. Telefonisch, per E-Mail, über ein eigenes Support-Portal oder auch im direkten Chat.

Begegnung auf Augenhöhe - wir kennen Ihr Umfeld

Seit mehr als 35 Jahren unterstützt RHAPSODY Handels-und Industrievertretungen bei der Digitalisierung. Wir verstehen Ihr Geschäft und sind in der Lage, auch über den Tellerrand hinaus zu denken.

Individuelle Umsetzung von Sonderanforderungen

Selbstverständlich lässt sich RHAPSODY neben dem Einsatz von Standard-Modulen weiter auf Ihre Anforderungen anpassen. Gerne entwickeln wir für Sie weitere Lösungen, wie z.B. Web-Shops, individuelle Schnittstellen oder Service-Portale.

Das sagen weitere Kunden über RHAPSODY CRM

„Die RHAPSODY Software Solutions GmbH ist immer offen für Feedback und individuelle Lösungen, die schnell in die Tat umgesetzt werden.“
Volker Zimmer
Bernhard Reichel & Co. KG
„Wir, eine Handelsagentur im Bereich Getränke und Lebensmittel, arbeiten seit 1985 mit dem immer weiterentwickelten RHAPSODY und können diese Software nur jeder Handelsagentur empfehlen.“
Beate Pape
GF Handelsagentur Schröder

Sie möchten mehr über RHAPSODY CRM erfahren?

Rückruf vereinbaren: Martin Theissing

Vielen Dank für Ihr Interesse! Gerne geben wir Ihnen in einem ersten Gespräch (telefonisch oder als Video-Call) weitere Einblicke in unsere Leistungen. Nutzen Sie einfach das unten stehende Formular, oder rufen Sie uns direkt an: +49 5451 95497-0

Ihr Martin Theissing

Rufen Sie mich bitte zurück (optional)

Direkte Terminvereinbarung mit uns