Über das CRM-Modul haben Sie ständig alle Marketing-und Vertriebsaktivitäten gegenüber Ihren Kunden und Vertretungsgebern im Blick.
Wichtige Features:
- 360 Grad-Kundenakte
- Kontaktmanagement
- Aufgaben & Wiedervorlagen
- Telefonanbindung
- Serien-Mails, Serienbriefe
- Filterungen
Auch unterwegs bestens ausgestattet: mit der App RHAPSODY GO. Die wichtigsten Funktionen:
- Offline verfügbar
- Mit Kunden und Partnern direkt kommunizieren
- Besuchsberichte anlegen
- Darstellung der wichtigsten Kennzahlen
Selbstverständlich für Apple iOS und Android für alle mobilen Devices.
Mit Unterstützung vom Projektmanagement-Modul haben Sie ständig Ihre Projekte zu unterschiedlichen Kunden und Vertretungsgebern im Griff. Selbstverständlich lässt sich das Modul mit auf Ihre speziellen Projektmanagment-Prozesse weiter anpassen.
Weitere Vorteile:
- Schafft Transparenz und Struktur
- Verbessert die Team-Arbeit
- Klare Zuordnung zu Kunden und Vertretungsgebern
RHAPSODY bietet Ihn die Möglichkeit, das komplette Belegwesen (sofern vorhanden) in Kombination mit dem CRM abzubilden: von der Anfragebearbeitung über die Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis zur Fertigung bzw. Auftragszusammenstellung, der Lieferschein-Erstellung, dem Versand und der abschließenden Fakturierung.
Neben dem Vermittlungsgeschäft betreiben Sie auch ein Eigengeschäft? Für RHAPSODY kein Problem: mit Hilfe vom Modul Warenwirtschaft werden alle Abläufe mit einer organisierten Lager- & Artikelverwaltung abgebildet. Sie haben immer einen aktuellen Blick auf Ihre Artikel und Bestände. Da das System vollständig integriert ist, werden Vorgänge wie Bestellungen und Lagerzugänge automatisch aktualisiert.
Die wichtigsten Features:
- Lagerverwaltung
- Artikelverwaltung
- Mahnwesen
- Anbindung an ext. Dienste, wie z.B. Finanzbuchhaltung (DATEV, Simba)
- Anbindung an Web-Shop-Systeme (z.B. Magento, Shopware)
RHAPSODY bietet Ihnen die Möglichkeit, umfassende Analysen zu Umsatz und Absatz Ihrer Vertretungsgeber und Kunden zu generieren. Hier bieten wir Ihnen übersichtliche, Reports, individuelle Pivot-Darstellungen wie auch ein umfangreiches Business Intelligence-Tool an. Sie entscheiden selbst, wie tief Sie in Ihren Zahlen einsteigen möchten!
Ihre Vorteile:
- Steuerung Ihrer Aktivitäten auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten
- Identifikation neuer Potentiale
- Detaillierte Auswertungen zu Top-Artikeln
- Hilfe für strategische Entscheidungen
In der Regel erhalten Sie von Ihren unterschiedlichen Vertretungsgebern regelmäßig Provisionslisten. Diese liegen ihnen dann immer in unterschiedlichen Formaten und Systemen vor. Hier schafft RHAPSDODY Abhilfe und importiert automatisiert alle Provisionen!
Ihre Vorteile:
- Überblick zu allen Provisionen von allen Vertretungen in einer Lösung – Sie wissen immer wo Sie gerade stehen!
- Kein “Durchsuchen” unterschiedlicher Excel-Listen
- Sie sind immer bestens für die Gespräche mit Ihren Vertretungen vorbereitet
Sie arbeiten mit einen Innen- und Außendienst? RHAPSODY unterstützt die Zusammenarbeit der beiden Bereiche. Alle Daten werden dynamisch synchronisiert, damit z.B. auch der Außendienst immer auf die aktuellsten Daten aus der Zentrale zurückgreifen kann.
Weitere Features:
- regelmäßiger Datenabgleich zwischen Innen- und Außendienst
- Online- und Offlinebearbeitung der Kundendaten
- Auftragserfassung für den Vertrieb (optional)
- Besuchsberichte / Tagesberichte / Wochenberichte
- Reisekostenabrechnung
- Leistungsmonitoring
- Besuchsplanung / Besuchsankündigungen
- Terminplanung / Kalenderübersichten
- Datenabgleich mit Host-Systemen
- BI – Analysetool / Management Info-System
- Übernahme von Rechnungswerten aus dem Hostsystem
- Übernahme der Offenen Posten und Mahnungen
- Konditionsübersichten
- Werbemittelübersichten
- Wettbewerbserfassung